Ngày 8/11, Phòng Nghiệp vụ - Sở Y tế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu tổ chức lớp tập huấn nâng cao năng lực làm việc cho gần 60 nhân viên y tế của các khoa, phòng: Kế hoạch, Tổ chức, Điều dưỡng, Khám bệnh thuộc các bệnh viện và TTYT huyện, thị xã, thành phố; Trung tâm Y tế Vietsovpetro; các bệnh viện, phòng khám đa khoa tư nhân và các phòng chức năng của Sở Y tế.
Ths. Huỳnh Thị Thu Hằng – Giám đốc công ty TNHH Đầu tư – Tư vấn – Đào tạo Nhân Khang với 35 năm kinh nghiệm trong tổ chức và xây dựng hệ thống đào tạo và là chuyên gia trong tư vấn Năng suất và giảng viên chính của các chuyên đề Quản trị Doanh nghiệp đã truyền tải cho các học viên những kiến thức rất thực tế nhằm nâng cao khả năng tổ chức, sắp xếp công việc mang tính hệ thống, đội nhóm và hướng dẫn cho người mới làm việc tại các cơ sở y tế.
Tại lớp tập huấn, học viên được tiếp cận mô hình (TWI) là viết tắt của “Training Within Industry” có nghĩa là “Đào tạo công nghiệp” – một phương pháp làm việc do người Nhật cải tiến, rất đơn giản và phù hợp với văn hóa Việt Nam. Phương pháp này hướng dẫn cách thức để đạt được các yếu tố về kiến thức (kiến thức công việc, kiến thức về trách nhiệm) và kỹ năng (kỹ năng chỉ dẫn việc, kỹ năng cải thiện phương pháp, kỹ năng lãnh đạo) cho người làm việc.
Bà Huỳnh Thị Thu Hằng cho biết, một cơ quan, đơn vị muốn phát triển thì việc đầu tiên là phải nâng cao năng lực của nhân viên thông qua việc nhận biết khả năng cá nhân, phát huy tinh thần làm việc, đánh giá ý thức trách nhiệm, động viên và ghi nhận các đóng góp và sự tiến bộ trong công việc của người nhân viên. Bởi vì người lao động có kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc phù hợp sẽ cho ra năng suất lao động cao, tránh lãng phí, xây dựng văn hóa trách nhiệm, giá trị đóng góp đúng với chức năng ngành nghề được đào tạo.
Dưới sự hỗ trợ của chuyên gia Huỳnh Thị Thu Hằng, các học viên được hướng dẫn thực hành theo 4 bước: “Chuẩn bị cho người học – trình bày công việc - cho làm thử - theo dõi”, từ đó giúp học viên đạt được mục tiêu mà lớp tập huấn đề ra là “Nâng cao năng suất, chất lượng trong dịch vụ y tế”.
CDC BR-VT